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专注于提供全渠道消费者运营系统和服务

全渠道消费者数据采集,360°消费者画像进行多维度数据分析,全场景消费者营销互动体验,助力企业实现消费者资产与业务的双增长。
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2023042503122256

一站式全域消费者增长解决方案
整合软件产品和专业服务的一体化解决方案,支持品牌零售企业建立全域消费者运营体系,驱动全域消费者增长

  • 数云赢家 数云赢家
  • 数云麒麟 数云麒麟
  • 数云思源 数云思源
数云赢家
面向大中型电商消费者运营系统
1、打通全渠道消费者数据,打破数据孤岛,积累一方数据资产;
2、管理全渠道用户资产,构建全景用户画像;
3、构建全渠道会员忠诚度体系,阶梯性成长持续提升会员粘性;
4、支持公私域融合经营,提升会员转化;
5、提供全旅程精准智能营销,优化消费体验。
数云麒麟
面向大中型企业全渠道消费者运营系统
1、针对复杂型集团业务模式,实现从潜客、会员到忠诚客户的全渠道、全生命周期消费者数据采集识别;
2、基于会员洞察实现消费者资产运营,提供多场景多触点自动化营销,提升消费者体验;
3、满足客户个性化需求,适配不同业务场景,满足高效、稳定交付;
4、支持公有云、专属云、混合云多种方式。
数云思源
一站式消费者运营服务
1、帮助品牌进行业务洞察,了解对手,了解自己;
2、帮助品牌搭建消费者忠诚度体系、生命周期运营策略、消费者标签策略体系等;
3、帮助品牌构建各平台电商人群运营解决方案;
4、帮助品牌实施公私域运营解决方案,建立全域运营服务体系,实现会员与业绩双增长。

产品能力
提供线上线下融合、公域私域融合、自有渠道和电商平台融合的消费者运营解决方案

  • 麒麟CDP 麒麟CDP
  • 麒麟CRM 麒麟CRM
  • 麒麟MA 麒麟MA
  • 数据赢家 数据赢家
  • 私域赢家 私域赢家
麒麟CDP
客户数据管理平台
一站式消费者营销运营中心,发掘消费者数据价值
1、全渠道消费者数据:埋点采集、识别、整合线上线下全渠道,打破数据孤岛。
2、全渠道消费者资产管理:构建360全景用户画像,更全面更深入了解消费者。
3、数据模型:建立数据模型、消费者行为模型,多样化标签体系,支持精准个性化营销互动。
4、预测与分析:基于业务与行为数据的预测与分析能力,为营销策略提供科学的增长建议。
麒麟CRM
全渠道会员管理平台
以消费者为中心的全渠道会员体系运营和营销平台
1、忠诚度管理体系:统一管理全渠道会员等级、积分、勋章体系。
2、全渠道会籍管理:360度会员画像,会员消费、互动行为数据可视化,会员信息与洞察一目了然。
3、丰富标签体系:支持全渠道消费者全生命周期精细化运营。
4、多样化营销活动:提供日常互动、快速吸粉、老带新裂变、积分兑换等多场景互动活动。
5、储值管理体系:储值卡、储值账户管理,灵活的储值活动设计,提升消费者忠诚度和品牌营销。
6、支持更多的卡券玩法,丰富且灵活的权益业务流程,持续提升消费者的品牌运营参与度。
麒麟MA
营销自动化管理平台
基于营销自动化的用户全生命周期管理
1、流程画布:支持个性化营销活动自动运行,实现全渠道用户高效运营。
2、营销模板:提供丰富的营销场景模板,支持营销活动轻松运营。
3、多渠道触达:覆盖天猫、京东、企业微信等渠道,支撑营销策略落地。
4、营销效果分析:支持效果数据、节点数据分析,促进活动优化。
数据赢家
电商全渠道会员管理平台
面向电商品牌企业的全渠道消费者管理平台
1、客户资产管理:打通电商全渠道数据,实现会员统一管理。
2、客户数据洞察:提供客户资产、会员运营、消费行为分析,赋能业务运营。
3、会员成长运营:提供会员等级、积分、互动运营,建设会员成长体系。
4、会员精细化运营:支持多维度人群细分、事件关怀、场景营销,实现全渠道会员精细化管理
5、BI分析:提供多样化报表分析,从人货场三维度深度洞察业务运营情况。
私域赢家
SCRM管理平台
基于企业微信开展客户关系经营管理
1、引流获客:支持AI智能外呼、活码获客、营销互动、裂变等多种方式,搭建私域流量池。
2、客户留存:私域关系与电商身份强绑定,有效促进转化,实时掌握全渠道数据。
3、营销促活:支持1V1沟通、消息群发、营销活动、游戏互动,提升客户活跃度。
4、客户转化:提供客户SOP、社群SOP客户标准化运营流程,结合客户旅程高效转化客户。
5、数据统计:监控客户获客、活跃、留存、转化情况,分析运营效果,优化客户资产。

营销场景
构建从潜客营销到品牌会员忠诚度会员成长体系搭建,建立全链路消费者资产管理体系

消费品与零售行业数字化营销解决方案

  • 美妆日化
  • 母婴用品
  • 鞋服箱包
  • 户外运动
  • 食品饮料
  • 珠宝饰品
  • 家电家居
  • 专业零售
美妆日化行业解决方案
美妆日化市场规模不断扩大、消费群体扩张、消费档次升级,化妆品高端化趋势兴起;
  • 精细化运营微信生态
  • 打通并统一多平台数据
  • 全触点运营,盘活线下
母婴用品行业解决方案
优化客户消费体验及终端销售效率,将成为品牌在未来母婴市场核心竞争力;
  • 线下线上会员整合
  • 消费者生命沟通周期
  • 会员精细化管理
鞋服箱包行业解决方案
消费者不再为过多的溢价买单,更愿意为爱好和兴趣买单;
  • 全渠道会员统一管理
  • 差异化营销场景组合
  • 拓宽私域增长裂变
户外运动行业解决方案
近年来呈现快速发展的势头,户外运动参与人数不断增加;
  • 线上线下渠道统一
  • 多维消费者接触
  • 多灵活创新业务模式
食品饮料行业解决方案
大众消费之下,商超渠道如何为导购赋能,提升销量;
  • 消费者数据统一管理
  • 全渠道互动平台
  • 个性化精准营销
珠宝饰品行业解决方案
经过多年发展,珠宝饰品行业从原来单纯的单一模式,单一区域或者单店经营,走向了规模化、区域化、连锁化,如何优化消费者购物体验,成为重中之重;
  • 全渠道数据统一管理
  • 精细化运营
  • 消费者体验管理
家电家居行业解决方案
经历了十年市场蓬勃发展期,中国电子消费行业消费市场增长呈乏力趋势;
  • 全渠道数据整合
  • 交易+交互体验
  • 消费者智能营销
专业零售行业解决方案
专业零售行业加速数字化是大势所趋,除了后端供应链门店运营管控以外,前端消费者数字化;
  • 会员触点数字化
  • 精细化运营客户
  • 提升业务运营效率

营销学院
我们致力于让所有品牌都能感受到数字化、自动化营销带来的切实成效!

10000+国内外知名企业
与数云携手共进

飞亚达
飞亚达是境内唯一一家表业上市公司,卓越的产品吸引了众多优质客户群体。但客户数据分散在各个触点,难以形成完整的消费者画像,缺少统一的CRM系统去整合和赋能。数云为其搭建全渠道会员营销平台,帮助飞亚达整合多渠道数据,实现多维度多波段的精准营销以及赋能门店,强化导购端的会员招新和营销能力。
爱婴室
爱婴室是国内最大的母婴产品销售服务机构之一,由于消费触点多样化,运营人员精力有限,一般的模式无法实现精准化运营。通过搭建全渠道会员平台,数云帮助爱婴室整合全渠道客户数据,梳理会员画像,实现精准营销;通过运营服务,数云帮助爱婴室制定业务洞察报告,搭建完整的生命周期沟通策略,设计标签体系等,推动爱婴室业务良好发展。
慕思
慕思健康睡眠股份有限公司专业从事整套健康睡眠系统的研发、生产和销售,在业内创新打造了“量身定制个人专属的健康睡眠系统”。目前,慕思线下睡眠体验馆已覆盖全球20多个国家和地区,为千万客户提供健康睡眠体验。数云帮助慕思搭建全渠道会员管理平台,通过后台数据标签助力前端精细运营活动,洞察不同客户群体的真实需求,提供贴合需求的差异化服务。
趣趣安娜
Tutuanna(趣趣安娜)品类丰富,商品性价比高,且注重设计,从基本款式到时尚潮流能满足多元群体的消费需求,而在日本拥有超高人气,为同类品牌中的领军企业。数云帮助其打通线上线下会员信息,洞察分析整体会员数据与画像,反哺业务,建立忠诚度体系,精细化运营消费者。
汤臣倍健
汤臣倍健于2010年12月15日,汤臣倍健在深圳交易所创业板挂牌上市,并迅速成长为中国膳食营养补充剂领导品牌和标杆企业。数云帮助其梳理品牌存量数据,洞察未来机会点,搭建符合品牌发展的忠诚度体系,提供会员全生命周期运营策略,并推进日常会员运营落地,赋能品牌会员运营价值最大化。
新秀丽
Samsonite(新秀丽)在世界各地120多个国家拥有48000多个零售网点。作为一个全球知名旅行箱包集团,始终坚持采用最新的科研技术推出高质量、多功能、安全可靠、符合人体工程学设计的产品。 为满足消费者不同需求的个性化体验,新秀丽在营销管理方面也在不断创新,本次和数云的合作,就是希望可以全方位的洞察消费者,并给消费者提供更优质的消费体验。
绝味食品
绝味食品是一家以休闲卤制食品的生产和销售,以及连锁加盟体系的运营和管理为主营业务的公司,为国内现代化休闲卤制食品连锁企业领先品牌。数云帮助绝味食品 结合现有系统中的会员数据,整合多前端销售系统用户身份数据,根据相应规则建立会员等级体系,基于用户行为数据、用户标签数据等各种用户分类数据进行圈选,对圈选的用户人群进行定向的精准营销。
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